Le « Flipper » management : en route vers l’extra ball.

flipper_managementLe management c’est comme une partie de flipper. Pour atteindre les cibles vous générez puis canalisez l’énergie des équipiers. Cela suppose une intelligence tactique et relationnelle qui s’apparente à celle d’un joueur. Mais ne confondez pas flipper et bowling : on n’a jamais vu de projet managérial aboutir suite à un lancer magique abattant toutes les quilles ! Le manager est plutôt comme un joueur de flipper : Son intelligence tactique, c’est de savoir « lire » le jeu, repérer les bumpers sur lesquels rebondir, les bonnes rampes à emprunter. Une fois la boule lancée, c’est l’intelligence et l’agilité de son jeu, en situation, qui font la différence. Comme au flipper, le manager dispose de moyens d’actions « parallèles »… Il peut bousculer un peu la machine (pas trop, sous peine de « tilt »…) pour influencer la trajectoire de sa boule. Comme tout joueur qui souhaite progresser, le manager doit s’entraîner pour performer : 

First ball : Lire le plateau de jeu.
A quelle vitesse arrivent les boules ? Comment générer ou amortir les rebonds ? Cherchez à comprendre ce qui génère l’énergie des individus et des groupes. Observez et analysez : les processus de perception, de construction des représentations, de relation à soi-même et à autrui, de motivation… Identifiez les lignes de force, en voici trois :
– la synergie et l’antagonisme (pour / contre) ;
– l’intention et l’action (passivité / proactivité) ;
– le pouvoir (nature et intensité).

Second ball : Adaptez votre posture
Adaptez votre posture de jeu en fonction de la trajectoire de la boule. Tantôt en l’accompagnant ou alors en générant des effets pour qu’elle aille dans la bonne direction (Freinez, bloquez, relancez, générez de l’élan…). On qualifie de « situationnel » un management dont le style s’adapte aux besoins particuliers d’un équipier, eux-mêmes déterminés par son degré de compétence et de motivation. Il existe ainsi 4 styles de management : Directif, Incitatif, Participatif et Délégatif. A la combinaison compétence/motivation d’un équipier correspond un style managérial préférentiel. Par exemple, on gagnera à se montrer directif avec un équipier à la fois peu motivé et peu compétent, mais incitatif s’il est compétent bien qu’insuffisamment motivé.

Third ball : Bousculez le jeu
Le geste parfait est fait d’instinct, de liberté et de plaisir mais il faut parfois savoir sortir du cadre. Pour évoluer, un joueur a besoin de libre jeu et d’un fonctionnement non prévu, d’une décision hors cadre, d’une intuition qui redonnent de la souplesse et des marges de manoeuvre. Ici, c’est l’expérience d’encadrement, la connaissance du système et des personnes, accumulées, qui font la différence, plutôt qu’une technique à proprement parler.

Extra ball :
Le management est une partie de flipper : Vous devez « lire le jeu » de votre organisation, jouer en fonction de votre technique tout en intégrant compétence et motivation. Et laisser votre intuition faire le reste…

A vous de jouer.

Demande de renseignements.

XXL Référencé par la DIRECCTE pour la mise en oeuvre de prestations conseil pour les TPE/PME.

Ressources_Humaines_Amiens XXL est désormais Référencé comme prestataire pour la mise en œuvre de la prestation « conseil en ressources humaines » pour les très petites entreprises (TPE) et les petites et moyennes entreprises (PME).

L’instruction DGEFP/MADE/2016/66 du 8 mars 2016 instaure le nouveau dispositif « Conseil en ressources humaines TPE-PME ». Celui-ci fait partie du plan « Tout pour l’emploi dans les TPE- PME » annoncé par le premier ministre le 9 juin 2015.

Un budget national de 10 millions d’euros est prévu à cet effet.

L’objectif général de cette prestation de conseil est de proposer un accompagnement personnalisé aux TPE-PME pour répondre à leurs besoins en matière de gestion des ressources humaines (RH) et pour les encourager à adapter leurs pratiques à leurs besoins. Souvent considérée comme une contrainte par les entreprises par manque de temps, de moyens ou d’information, la gestion des RH constitue un véritable levier en matière de développement économique et social des entreprises et de gestion des transitions dans la vie d’une entreprise (croissance, difficultés conjoncturelles, projets de développement, passage de seuils sociaux…). Elle permet également la sécurisation des parcours professionnels des salariés et leur promotion.

Les entreprises peuvent également mobiliser la prestation pour trouver l’appui et les conseils nécessaires pour structurer et professionnaliser leur fonction RH ou pour organiser une mutualisation de certaines compétences, notamment RH, avec d’autres entreprises.

Ce nouveau dispositif permet ainsi de financer une prestation sollicitée par l’entreprise et dont la mise en œuvre est assurée par des prestataires externes.

Demande de renseignements.

FORMATION 2, 3 & 24 Juin : Personne désignée compétente en Santé et Sécurité au Travail

Capture d’écran 2016-05-26 à 12.20.40XXL propose une formation validée par la CARSAT Nord Picardie à l’attention des référents SST. Cette formation vous permettra d’élaborer et mettre en œuvre une démarche de prévention des risques professionnels dans votre entreprise.

L’employeur, quelle que soit la taille et le secteur de son entreprise, doit désigner un référent en santé et sécurité du travail, déjà compétent ou formé spécifiquement (Article L.4644-1 du Code du Travail) : Sa mission est de participer à la rédaction du Document Unique de Sécurité d’évaluation des risques, de diffuser les consignes de sécurité, d’informer les nouveaux embauchés, intérimaires, saisonniers sur les dangers auxquels ils peuvent être confrontés, de s’assurer que les vérifications périodiques obligatoires du matériel et des équipements sont faites… À l’issue de la formation, le salarié a l’opportunité dans le cadre d’une évaluation, d’obtenir une attestation délivrée par l’Assurance maladie- risques professionnels et l’INRS pour certifier ses acquis.


La formation suit un programme de 3 jours les 2, 3 & 24 Juin.
Renseignements : Formulaire contact

ISO 9001 / Pour un management global de la qualité.

ISO_9001La certification ISO 9001 établit les exigences à suivre par les entreprises pour démontrer qu’elles sont en mesure de fournir systématiquement à leurs clients des produits et services de qualité. Afin d’intégrer les changements continus dans les pratiques, la technologies et les environnements économiques et organisationnels des entreprises, une nouvelle version de l’ISO 9001, management de la qualité, vient d’être publiée. Cette nouvelle version 2015 adopte une « structure cadre » pour un management global de la qualité dans l’entreprise et accorde une plus grande importance à la notion de maîtrise des risques.

Ce qui change :

  • Un système qualité devant être construit en adéquation avec une stratégie globale d’entreprise clairement définie et des parties prenantes identifiées,
  • L’exigence d’un engagement fort de la direction de l’entreprise
    • Formaliser et partager une stratégie claire et pertinente
    • Soutenir les fonctions manageriales afin de démontrer leur responsabilité dans leurs domaines respectifs
    • Inciter, orienter et soutenir les équipes pour qu’elles contribuent à l’efficacité du système qualité
  • Une organisation d’entreprise impliquant les équipes et les amenant à progresser
  • Une approche du management par la maîtrise des risques
  • Une dynamique d’amélioration continue de l’organisation et des processus

Les entreprises certifiées ISO 9001 – version 2008 disposent de 3 ans pour se mettre à jour et se voir ainsi délivrer la certification ISO 9001 – version 2015.

BENCHMARK / Un projet de développement sur Albert.

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Le Cabinet XXL est missionné par la Communauté de Communes Pays du Coquelicot pour l’assister dans la définition du projet de développement de l’espace gare d’Albert. Le tissu industriel (aéronautique, machines outils, hydraulique, métallurgie) et le positionnement d’Albert sur l’axe Amiens-Lille font en effet de cet espace gare une formidable opportunité pour toute entreprise qui souhaite s’implanter sur un territoire présentant de nouvelles perspectives de développement de services aux voyageurs, aux habitants ainsi qu’aux entreprises locales.

Dans le cadre de cette mission, le Cabinet XXL procède à un benchmarking sur les perspectives d’accueil de nouvelles activités de services et d’activités complémentaires sur le site de la gare d’Albert.

Porteur de projet, créateur, repreneur ou responsable d’une entreprise en développement sur le territoire, contactez-nous pour échanger sur vos besoins de locaux, bureaux ou ateliers.