{"id":1026,"date":"2019-01-08T10:57:18","date_gmt":"2019-01-08T09:57:18","guid":{"rendered":"http:\/\/xxl-strategie.fr\/?p=1026"},"modified":"2019-02-06T16:22:24","modified_gmt":"2019-02-06T15:22:24","slug":"la-complexite-en-10-points","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/xxl-strategie.fr\/index.php\/2019\/01\/08\/la-complexite-en-10-points\/","title":{"rendered":"La COMPLEXITE en 10 points"},"content":{"rendered":"
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\"\"Penser dans un monde complexe\u2026 L\u2019affaire n\u2019est pas simple, et pourtant n\u00e9cessaire pour tout d\u00e9cideur. En effet, le VUCA World<\/a> apporte son lot d\u2019incertitudes. Penser dans un tel contexte n\u00e9cessite donc quelques changements indispensables. \u00ab il faut modifier nos sch\u00e9mas mentaux\u00a0\u00bb, expliquait par exemple Dominique Genelot, auteur du c\u00e9l\u00e8bre\u00a0\u00ab\u00a0Manager dans (et avec) la complexit\u00e9\u00a0\u00bb. Pour mener \u00e0 bien ce changement, nous vous proposons dix principes essentiels tir\u00e9s de l\u2019\u0153uvre riche du sociologue et philosophe fran\u00e7ais Edgar Morin,\u00a0\u00ab\u00a0l\u2019Apollo de la complexit\u00e9\u00a0\u00bb.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n

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1. Changez de paradigme<\/strong><\/p>\n

Tout commence et se termine par un changement de paradigme. Il s\u2019agit de remonter dans l\u2019antre de \u00ab\u00a0l\u2019arri\u00e8re-pens\u00e9e\u00a0\u00bb de toutes nos pens\u00e9es, pour op\u00e9rer un changement radical\u00a0: celui du passage d\u2019une pens\u00e9e simplifiante \u00e0 une pens\u00e9e complexe. Ce nouveau paradigme repose sur une r\u00e8gle fondamentale : \u00ab\u00a0Distinguer sans disjoindre et associer sans identifier ou r\u00e9duire\u00a0\u00bb, \u00e9crit Edgar Morin dans \u00ab\u00a0Introduction \u00e0 la pens\u00e9e complexe\u00a0\u00bb. Ce premier principe a une double vertu\u00a0: nous pr\u00e9parer au changement et en comprendre la nature.<\/p>\n

2. Reliez<\/strong><\/p>\n

Le verbe qui r\u00e9sume tout\u00a0: relier. \u00c9tymologiquement, complexit\u00e9 renvoie au terme latin\u00a0complexus<\/em>\u00a0qui signifie \u00ab\u00a0ce qui est tiss\u00e9 ensemble\u00a0\u00bb. D\u00e8s lors, pour \u00ab\u00a0penser complexe\u00a0\u00bb, il faut s\u2019astreindre \u00e0 un travail de tisserand en reliant les points de vue, les disciplines, les niveaux d\u2019analyse. Un tel travail de\u00a0\u00ab\u00a0reliance\u00a0\u00bb\u00a0implique un double mouvement. Le premier est physique\u00a0: il faut sortir de ses silos, se d\u00e9placer vers l\u2019Autre, aller voir ailleurs. Le second mouvement est psychologique\u00a0: il s\u2019agit de faire preuve d\u2019empathie, de compassion pour entrer dans le monde de l\u2019Autre, le comprendre et parvenir \u00e0 multiplier les points de vue.<\/p>\n

3. Le principe d\u2019irr\u00e9ductibilit\u00e9<\/strong><\/p>\n

L\u2019explication d\u2019un ph\u00e9nom\u00e8ne complexe peut vite nous conduire \u00e0 la qu\u00eate de quelques facteurs pour simplifier\u2026 Mais il ne faut pas c\u00e9der\u00a0! Ne r\u00e9duire le ph\u00e9nom\u00e8ne \u00e0 aucune des dimensions identifi\u00e9es, suspendre le jugement, ne pas prononcer de verdict final, laisser place au myst\u00e8re\u2026 Pour comprendre l\u2019Autre, ce principe invite \u00e0 ne pas r\u00e9duire l\u2019autre \u00e0 quelques actions ou discours. Il renvoie \u00e0 la d\u00e9finition que le philosophe Hegel donnait de la\u00a0\u00ab\u00a0pens\u00e9e abstraite\u00a0\u00bb\u00a0: \u00ab\u00a0Voil\u00e0 donc ce qu\u2019est la pens\u00e9e abstraite\u00a0: ne voir dans le meurtrier que cette abstraction d\u2019\u00eatre un meurtrier, et, \u00e0 l\u2019aide de cette qualit\u00e9 simple, an\u00e9antir tout autre caract\u00e8re humain.\u00a0\u00bb<\/p>\n

4. Face \u00e0 la contradiction, pensez dialogique<\/strong><\/p>\n

Relier sans r\u00e9duire\u00a0: que faire de ce principe face aux paradoxes, face \u00e0 ce qui semble contradictoire et irr\u00e9conciliable\u00a0? Que faire face aux contradictions objectives qui complexifient les organisations\u00a0? Si l\u2019on s\u2019en tient au principe de la dialectique h\u00e9g\u00e9lienne, la contradiction trouve une solution dans la synth\u00e8se. Pour Morin, nul besoin de synth\u00e9tiser\u00a0! Certes, il faut consid\u00e9rer les compl\u00e9mentarit\u00e9s sans chercher \u00e0 effacer les contradictions. Ainsi, il faut adopter une double logique (d\u2019o\u00f9 dialogique)\u00a0: penser simultan\u00e9ment les contradictions et les compl\u00e9mentarit\u00e9s. Pierre Socirat, associ\u00e9-fondateur du cabinet Hector Advisory, propose la\u00a0r\u00e8gle suivante\u00a0: \u00ab\u00a0La r\u00e9flexion dialogique permet \u00e0 chaque partie de comprendre le paradigme et le vocabulaire de l\u2019Autre. Ainsi, la compr\u00e9hension des objectifs respectifs, dans une posture de coop\u00e9ration, permet de s\u2019acheminer vers une solution diff\u00e9rente, acceptable par tous. Il faut par cons\u00e9quent commencer par v\u00e9rifier que chaque partie prenante a pu s\u2019exprimer en toute confiance de mani\u00e8re \u00e0 identifier les dialogiques (diagnostics conjoints, exercices de projection). Au cours du projet, il faut veiller \u00e0 ce que les m\u00e9canismes de d\u00e9cision s\u2019appuient sur des crit\u00e8res pluriels et ne soient pas dict\u00e9s par un imp\u00e9ratif unique.\u00a0\u00bb<\/p>\n

5. D\u00e9passez la controverse agent\/structure par l\u2019hologrammatique<\/strong><\/p>\n

Avez-vous d\u00e9j\u00e0 entendu parler de la \u00ab\u00a0controverse individu\/soci\u00e9t\u00e9\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0agent\/structure\u00a0\u00bb qui peut se r\u00e9sumer par cette interrogation\u00a0: est-ce l\u2019individu qui fait la soci\u00e9t\u00e9 ou la soci\u00e9t\u00e9 qui fait l\u2019individu\u00a0? Reformulons la question en termes complexes\u00a0: comment relier l\u2019individu \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9\u00a0? Pour y r\u00e9pondre, Edgar Morin propose le principe \u00ab\u00a0hologrammatique\u00a0\u00bb. Dans un hologramme physique, chaque point de l\u2019image comporte la totalit\u00e9 de l\u2019image. Ainsi, le Tout (l\u2019image globale) est dans chaque partie et les parties sont dans le Tout. La soci\u00e9t\u00e9 est donc dans chaque individu (par le langage, la culture\u2026) tout comme chaque individu est dans la soci\u00e9t\u00e9 (par son existence en son sein). Ainsi, le principe \u00ab\u00a0hologrammatique\u00a0\u00bb implique une vision dialogique\u00a0: l\u2019individu et la soci\u00e9t\u00e9, bien qu\u2019antagonistes, sont compl\u00e9mentaires car compris l\u2019un dans l\u2019autre.<\/p>\n

6. Cherchez la r\u00e9cursivit\u00e9 en toute causalit\u00e9<\/strong><\/p>\n

On peut alors se demander comment la soci\u00e9t\u00e9 se retrouve dans l\u2019individu, et vice et versa\u00a0? C\u2019est l\u00e0 qu\u2019un nouveau rapport \u00e0 la causalit\u00e9 devient n\u00e9cessaire\u00a0; un passage d\u2019une causalit\u00e9 lin\u00e9aire (qui obligerait \u00e0 trancher entre l\u2019une des propositions) \u00e0 une causalit\u00e9 r\u00e9cursive qui pourrait se r\u00e9sumer ainsi\u00a0: l\u2019individu produit la soci\u00e9t\u00e9 qui le produit. Ce principe de r\u00e9cursivit\u00e9 consiste \u00e0 envisager tout produit comme un producteur ou, en d\u2019autres termes, toute cause comme une cons\u00e9quence. On trouve une application int\u00e9ressante du principe de r\u00e9cursivit\u00e9 dans la c\u00e9l\u00e8bre \u00ab\u00a0th\u00e9orie de la structuration\u00a0\u00bb du sociologue britannique\u00a0Anthony Giddens\u00a0selon laquelle les actions individuelles produisent (et reproduisent) les structures sociales qui les produisent.<\/p>\n

7. N\u2019ayez pas peur du d\u00e9sordre<\/strong><\/p>\n

Nous voil\u00e0 embarqu\u00e9s dans un mode de pens\u00e9e qui peut vite laisser place au d\u00e9sordre\u2026 et donc accro\u00eetre la complexit\u00e9. Toutefois, ne c\u00e9dons pas \u00e0 la crainte\u00a0: selon le\u00a0deuxi\u00e8me principe de la thermodynamique, tout syst\u00e8me tend vers le d\u00e9sordre (on parle d\u2019\u00ab\u00a0entropie\u00a0\u00bb). Ainsi, penser la complexit\u00e9 implique de penser la d\u00e9sordre et non de le fuir. Ce d\u00e9sordre peut se r\u00e9v\u00e9ler, comme lors d\u2019une crise, la source d\u2019un nouvel ordre. Plus encore, l\u2019ordre et le d\u00e9sordre entretiennent une relation profond\u00e9ment dialogique comme l\u2019a montr\u00e9 le sociologue Jean\u2011Philippe Neuville apr\u00e8s une \u00e9tude de la production \u00ab\u00a0juste-\u00e0-temps\u00a0\u00bb de l\u2019industrie automobile europ\u00e9enne qu\u2019il qualifie de\u00a0\u00ab\u00a0dialogique de l\u2019ordre et du d\u00e9sordre\u00a0\u00bb. Il a ainsi montr\u00e9 comment l\u2019ordre pr\u00e9vu par le\u00a0Lean management<\/em>, mod\u00e8le mis au point par le constructeur japonais Toyota dans les ann\u00e9es\u00a01970, construit des rigidit\u00e9s qui conduisent \u00e0 des d\u00e9sordres eux-m\u00eames r\u00e9sorb\u00e9s gr\u00e2ce aux ressources mise \u00e0 disposition par l\u2019ordre initial.<\/p>\n

8. Devenez strat\u00e8ges<\/strong><\/p>\n

Les diff\u00e9rents principes pr\u00e9c\u00e9dents soulignent bien la nature d\u2019intelligence que n\u00e9cessite la complexit\u00e9. Ainsi, dans un monde complexe, il faut penser en strat\u00e8ge. Se pr\u00e9parer \u00e0 l\u2019inattendu et d\u00e9velopper une intelligence strat\u00e9gique pour saisir les opportunit\u00e9s et faire face aux al\u00e9as n\u00e9fastes. Comme l\u2019explique Morin dans \u00ab\u00a0Introduction \u00e0 la pens\u00e9e complexe\u00a0\u00bb\u00a0: \u00ab\u00a0Le mot strat\u00e9gie ne d\u00e9signe pas un programme pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9 qu\u2019il suffit d\u2019appliquer\u00a0ne variatur<\/em>\u00a0(sans possibilit\u00e9 de changement) dans le temps. La strat\u00e9gie permet, \u00e0 partir d\u2019une d\u00e9cision initiale, d\u2019envisager un certain nombre de sc\u00e9narios pour l\u2019action, sc\u00e9narios qui pourront \u00eatre modifi\u00e9s selon les informations qui vont arriver en cours d\u2019action et selon les al\u00e9as qui vont survenir et perturber l\u2019action\u00a0\u00bb. Ainsi, l\u2019intelligence de la complexit\u00e9 est une intelligence strat\u00e9gique, toujours en \u00e9veil, prudente et vigilante, qui ne c\u00e8de pas \u00e0 ses certitudes, comme a pu le souligner dans ses travaux le professeur de strat\u00e9gie\u00a0Alain-Charles Martinet.<\/p>\n

9. Toute action est aussi un pari<\/strong><\/p>\n

Bien que \u00ab\u00a0la complexit\u00e9\u00a0appelle la strat\u00e9gie\u00a0\u00bb, l\u2019action demeure un probl\u00e8me pour la complexit\u00e9 car l\u2019action simplifie, tranche, r\u00e9duit, exclut des possibilit\u00e9s par rapport \u00e0 d\u2019autres. D\u00e8s lors, on peut envisager le passage \u00e0 l\u2019action comme un \u00ab\u00a0pari\u00a0\u00bb \u00e9clair\u00e9 par la pens\u00e9e complexe. Cette notion de \u00ab\u00a0pari\u00a0\u00bb est essentielle pour se rem\u00e9morer la dimension incertaine que comporte toute action et le parti pris qu\u2019engage toute d\u00e9cision. D\u00e8s lors, comme l\u2019a d\u00e9montr\u00e9 le philosophe\u00a0Laurent Bibard, il devient difficile de parler de bonne ou mauvaise d\u00e9cision\u00a0; seule compte le processus de prise de d\u00e9cision. Les actes valent par leurs intentions.<\/p>\n

10. L\u2019autocritique est une hygi\u00e8ne quotidienne<\/strong><\/p>\n

Dernier principe : plut\u00f4t que la critique, privil\u00e9gier l\u2019autocritique. Comme l\u2019\u00e9crit Morin dans le sixi\u00e8me tome de \u00ab\u00a0La m\u00e9thode\u00a0\u00bb, consacr\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9thique\u00a0: \u00ab\u00a0On ne peut vivre sans \u00eatre partiellement bouch\u00e9, b\u00eate, aveugle, p\u00e9trifi\u00e9. Mais c\u2019est \u00e0 la cl\u00f4ture, \u00e0 l\u2019aveuglement, \u00e0 la p\u00e9trification que l\u2019esprit doit, intellectuellement, \u00e9thiquement, r\u00e9sister. L\u2019autocritique devient ainsi une culture psychique quotidienne plus n\u00e9cessaire que la culture physique, une hygi\u00e8ne essentielle qui entretient une conscience veilleuse permanente\u00a0\u00bb. Si l\u2019on devait r\u00e9sumer, on pourrait donc dire que penser dans un monde complexe n\u00e9cessite donc un changement radical dans l\u2019articulation des savoirs qui consiste \u00e0 passer d\u2019une pens\u00e9e simplifiante \u00e0 une pens\u00e9e qui relie. R\u00e9solue \u00e0 l\u2019irr\u00e9ductibilit\u00e9, elle invite \u00e0 la suspension du jugement tout en affirmant la n\u00e9cessit\u00e9 du courage pour parier donc agir.<\/p>\n

Bien qu\u2019elle n\u2019apporte pas de r\u00e9ponses ni de recettes pour faire face \u00e0 l\u2019inattendu, la pens\u00e9e complexe est une v\u00e9ritable aide \u00e0 la d\u00e9cision\u00a0: \u00ab\u00a0La pens\u00e9e complexe ne r\u00e9sout pas d\u2019elle-m\u00eame les probl\u00e8mes, mais elle constitue une aide \u00e0 la strat\u00e9gie qui peut les r\u00e9soudre. Elle nous dit\u00a0: \u00ab\u00a0Aide-toi, la pens\u00e9e complexe t\u2019aidera\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Demande de renseignements.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Penser dans un monde complexe\u2026 L\u2019affaire n\u2019est pas simple, et pourtant n\u00e9cessaire pour tout d\u00e9cideur. En effet, le VUCA World apporte son lot d\u2019incertitudes. Penser dans un tel contexte n\u00e9cessite donc quelques changements indispensables. \u00ab il faut modifier nos sch\u00e9mas mentaux\u00a0\u00bb, expliquait par exemple Dominique Genelot, auteur du c\u00e9l\u00e8bre\u00a0\u00ab\u00a0Manager dans (et avec) la complexit\u00e9\u00a0\u00bb. Pour […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/xxl-strategie.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1026"}],"collection":[{"href":"https:\/\/xxl-strategie.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/xxl-strategie.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xxl-strategie.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xxl-strategie.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1026"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/xxl-strategie.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1026\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1075,"href":"https:\/\/xxl-strategie.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1026\/revisions\/1075"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/xxl-strategie.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1026"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/xxl-strategie.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1026"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/xxl-strategie.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1026"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}